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近年来，来宾市积极提升基层医疗保障经办服务能力，在全区率先构建“15分钟医保服务圈”，通过设立“医保驿站”、“医保服务站”和推进医保经办服务一体化等举措，打通医保服务“最后一公里”。

一、设立“医保驿站”，实现就近能办

为便利参保单位和参保群众办理医保业务，来宾市创新推动医银合作，在银行网点设立“医保驿站”。“医保驿站”内设医保人工专窗及自助服务区，面向群众开放11项服务事项，实现了一窗受理、一次办结，平均办理每项业务的时长不超过10分钟。截至目前，来宾市已与3家银行签订合作协议，按照统一标准建设了6家“医保驿站”，累计办理医保业务1700多笔。

二、设立“医保服务站”，实现多点通办

为方便患者就医，减少群众少跑腿，通过在二级及以上定点医疗机构建立“医保服务站”，下放转诊转院备案、门诊特殊慢性病待遇资格认定、生育医疗费用直接结算备案、新生儿参保预登记等11项医保服务事项，各医保服务站设置专人专岗，实行“一窗办理、一次性告知”高效服务，实现多点通办、随到随办，使医保服务更加贴近群众、贴心患者。截至目前，已投入使用“医保服务站”18个，服务12万余人次。

三、推进医保经办服务一体化，实现服务网络全覆盖

来宾市推行服务事项清单管理，依托政务服务一体化平台，推进“互联网+医保服务”，构建形成了县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)三级医保经办管理服务一体化的模式。将医保政务服务事项纳入乡（镇）、村（社区）级便民服务中心办理，全面推进“一窗受理、集成服务”。目前，全市医保经办服务网上可办理事项达35项。在乡镇层级能够提供13项以上医保服务，村(社区)能够提供7项以上医保服务。2022年以来，一体化办理城乡居民参保登记、参保信息变更登记、新生儿参保等业务超过3万条。

原标题：《来宾市创新构建“15分钟医保服务圈”打通医保服务“最后一公里”》

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